Kampanya Kentwifi İletişim Hizmetleri Ltd.. Şti. tarafından sunulmaktadır.

Bu sayfada sadece VDSL altyapı sahibi aboneleri kapsamaktadır. Aşağıda yer alan bilgiler FİBER  altyapı olan aboneleri kapsamaz. Altyapınızın sorgulayarak FİBER, veya VDSL olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Altyapı sorgulamak için tıklayın.

Fiyatlarımıza %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir. Vergi oranında değişiklik yapılması durumunda FlixNet, vergi farkını müşteriye yansıtma hakkını saklı tutar.

FlixNet internet hizmetini Türk Telekomünikasyon A.Ş. altyapısı üzerinden sunacaktır.

Tarifelerde belirtilen hızlar, hizmetin alınacağı noktadaki altyapıya göre değişebilir ve alt yapının desteklediği en yüksek hızda hizmet alınır.

VDSL altyapı üzerinden bağlantı yapacak abonelerimiz için 800 TL bağlantı/kurulum ücreti alınacaktır. Bağlantı/kurulum ücretini 1x800 - 2x400- 3x266,66 TL şeklinde müşterinin isteğine göre faturanıza yansıtılacaktır. 

Diğer operatörlerden FlixNet'e geçiş (Churn) yapacak olan müşterilerden herhangi bir ücret alınmayacaktır.

Türk Telekom altyapısında farklı operatörden geçiş yapacak müşteriler için çağrı merkezimiz teknik destek verecektir.

Kampanya kapsamında sunulan hizmet bedeli, Müşterinin seçtiği tarife üzerinden FlixNet tarafından hesaplanarak, internet hizmetleri için hizmet alınan ayın sonunda faturalandırılır.

Müşteriye yansıtılacak internet bedeli faturası SMS ile bilgilendirilecek ayrıca FlixNet Online İşlem Merkezinde de görülebilecektir.

Müşterinin kullanımında olan ancak FlixNet tarafından temin edilmemiş olan cihaz(lar)da oluşan arıza ve cihaz kaynaklı bağlantı sorunlarından FlixNet sorumlu değildir. 

Uyuşmazlıkların çözümünde müşteri, hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu tüketici sorunları hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurabilir.

Usule ilişkin hususlar hakkında Abonelik Sözleşmesi'ndeki hükümler geçerlidir.

Sunulan hizmet bireysel kullanım içindir, ticari amaçla kullanılamaz. FlixNet böyle bir kullanımdan şüphelenmesi halinde, Abonelik Sözleşmesinde de belirtildiği üzere ve aboneyi koruma amacı ile öncelikle aboneyi uyarır. Abonenin kullanımında ticari amaç tespit edilmesi halinde; FlixNet, hattı kullanıma kapatma ve tek taraflı iptal hakkını saklı tutar.

Sunulan hizmetlerde taahhüt yoktur, müşteri ilgili şartlar kapmasında aboneliğini istediği zaman tek taraflı olarak fes edebilir. 

Müşteri kaynaklı hatalı arızalar bildirimleri için 350 TL abonenin faturasına ücret yansıtılacaktır.

Diğer Ücretler: İnternet Nakil Ücreti : 600 TL, Hat Kısıtlama & Açma Ücreti: 80 TL, Statik IP: 50 TL